Mettre en place de nouvelles solutions de formation et de communication ne se fait pas par magie. Bien connaître les différents aspects d'une implantation fait souvent la difference entre le succès et l'échec d'un projet. Changer d'approche ou de technologie de formation est souvent une transformation importante des habitudes autant pour l'équipe de formation que pour les utilisateurs.
Notre équipe, comprend bien les différents aspects de l'implantation d'une nouvelle solution. Notre service d'accompagnement permet de réduire et d'éliminer les risques reliés à ces changements. C'est pourquoi, nous vous proposons une gamme complète de services supportant l'implantation de ces solutions:
Accompagnement technologique
Les nouvelles technologies de formation et de communication utilisent des architectures et des langages de programmation qui utilisent pleinement les capacités des réseaux et de l'Internet. Ces outils apportent des capacités accrues, mais peuvent aussi apporter des défis aux niveaux de la compatibilité et au niveau de la sécurité.
Notre équipe de techniciens comprend très bien les problématiques et les nouvelles technologies, Elle accompagne nos clients à travers toutes les étapes d'une implantation technologique. Dans une formule clé en main, nous pouvons aussi mettre notre équipe à votre service pour coordonner toutes les étapes de ces implantations, indépendamment des technologies utilisées.
Formation de votre équipe de formation
L'implication de votre équipe de formation (interne ou externe) est une partie importante du succès d'un changement technologique. Il est essentiel que votre équipe comprenne bien comment utiliser et tirer plein profit de ces nouvelles pratiques et technologies.
Notre équipe d'implantation peut concevoir et diffuser la formation à votre équipe afin que celle-ci comprenne bien les enjeux, mais aussi les procédures à suivre avec les nouvelles solutions.
Gestion du changement pour les utilisateurs
Les changements dans une organisation ne se font pas automatiquement. La plupart des recherches en gestion des changements indiquent que les utilisateurs résistent généralement aux changements.
Notre équipe d'implantation peut aussi s'occuper de la gestion du changement afin de minimiser la résistance de vos utilisateurs. Nous pouvons mettre en place un plan de communication qui expliquera les enjeux et les avantages du changement à vos employés. Nous pouvons aussi accompagner vos gestionnaires avant, pendant et après l'implantation afin qu'ils deviennent des supporteurs du changement.
